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6月份一位北京的刘经理在互联网上面查询到东莞市吉安包装容器有限公司，沟通过后了解到客户需要一些塑料瓶来盛装自己新开发的一个产品，在了解到我们在塑料包装行业已经做了11年并且拥有自主研发的团队以及众多的现货模具之后，他决定从北京过来实地考察。第三天刘经理就已经到达了公司。来到我们的销售部与我们商讨新产品开发事宜…
交流中了解到，他们公司目前想要一批5L的小口塑料瓶，并且形状美观特别，首批试用58000个，并且规定是1个月全部送到对方指定港口进行灌装打包。
按照我们的生产能力1个月是一点问题都没有的，可是刘经理说由于他港口的人员未到位，还需要我们帮忙把塑料瓶的两边都贴上他们公司的LOGO，然后再送，这样无疑是增加了一大半的人工时间，我和经理商量之后，决定还是解客户之燃眉之急，帮他赶货，在协商了各种细节之后，刘经理签了合交了定金同当天就回北京去了，我们的生产也在有条不紊的进行着…
到了规定日期准备可以张贴商标的时候，我联系到刘经理，得知他那边的商标厂的商标还未做好，要延迟出货时间，我们也只能等.结果他那边的商标一耽误就是大半个月，本身我们采取仓储式现货管理模式，拥有大型的仓库堆放货物，满足广大客户的订购需求，所以短时间的大批货物堆放还暂时应付得过来，可大半个月的堆放情况还是让我们仓储中心的人员头痛不已，每天几万个罐子搬上搬下，过道，走廊，所有能够堆放的地方连缝都不放过.
终于10多天过后，商标姗姗来迟，我们马上安排人员进行加工，按照合同的交货时间，我们可以按照正常的工作时间帮客户张贴，运输，经理考虑到由于临时状况的耽误，延迟了客户那么长时间的出货时间，所以想尽早帮客户赶好货，所以交代我们晚上也加班帮客户贴，每天我们所有同事们忙完自己手头上的事情就去帮忙张贴，加班加点帮客户赶货到他的港口。
几天后刘经理亲自过来看我们的工作进度，知道我们全体人员都在帮他们赶货减少他港口的堆放费用时，非常的感动，而且对我们罐子的质量以及商标都非常满意，认为吉安包装容器有限公司是一家以客户需求为奋斗目标，以客户需求作为追求的优秀的容器供应商，并一次性付清了所有的货款，那时候我们的货才只是送了10分之一都不到。
刘经理说：“我们北方人性格爽快，我喜欢和爽快的公司合作，我觉得你们是一家有实力的，优质的供应商，非常的给力！”。当天刘经理续签了这个合同的下一批货，还和我们洽谈了另一款塑料桶的一些细节问题，准备和我们长期合作。
能够站在客户的角度要求自己，以客户的需求作为自己的生产标准及出货标准，以客户的切身需要和状况去为客户解决问题，这样的供应商您觉得是否就是您所寻找的呢？
东莞市吉安包装容器有限公司
高曼雅
2011-07-22
