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作为一名业务员，销售的目的就是为了拿到订单，为公司取得利益，也为自己争取更高的工资，这个是非常现实不过的问题，然而最近接到的一次商机，我却与这个目标和目的相违背了。
事情是这样的，前不久在网上接到深圳陈先生的询盘，他需要一款比较特别的机油瓶，用来装自己的一款新开发的润滑油，作为他新产品的试用装在市面上大量投放赠送。经过在网上与其它各家厂商的对比，陈先生自己也发现包装瓶这一块，我们吉安是最专业，产品品种也是较多的一家，他决定亲自到我们的展示厅来挑选样板，我表示热烈的欢迎，并答应他会尽全力向他推荐适合他要求的款式。
通话后的第三天，陈先生如约来到我们的吉安公司现场，在宽广整齐的展示厅里我向他介绍了各种产品的规格、特性及适用范围，可是发现他对那么多现成的产品还不是很满意，这时我提议他可以自己开模定做，跟他说，我们有自己的车间和技术人员，可以根据客户的需求定做有自己特色的的吹塑注塑产品，当然这需要一定的时间，最快也要半个月。
陈先生深感无耐，他的产品需要马上投放市场，自已开模的话会拖延产品的上市时间，有现成的合适的产品是最理想的，在陈先生暂时没有挑到合适现成产品的情况下，我提议去我们的生产车间走走，一方面想让陈先生更加深入了解我们的实力，一方面建议他从长远的角度着想，能够调整他产品的上市时间，通过自己开模具，不但能够拥有自己独特的包装形象，更能达到他对产品的要求。
我带着陈先生在车间转了一圈之后，到技术部办公室小坐了一下，这时，他的眼光被技术部展柜里的一个样板吸引住了，马上叫我过去拿那个样板给他看，我递给他之后他很认真仔细地察看，眼睛里带着满意的神态对我说：“小高啊，我看，这个就不错，怎么刚刚在展示厅里没看到啊。你帮我问下这个瓶子的价格，我前期要5万个，生产时间要多久？”
我拿过他手上的瓶子看了又看，觉得很奇怪，怎么这个瓶子以前没有见过，我马上询问了主管，主管告诉我，这个瓶子是省外的一个客户自己开模定做的，当时是我们业务部的另一位业务员经手的，这种客户定做的产品都不会拿到展示厅里公开销售的，你不了解也很正常。主管还叮嘱我，这个瓶子不能随便出售的，是客户自己出的模具费，模具所有权都是客户的，我们无权利再生产转卖其他人。
我把这个情况和陈先生说了一遍，说服他用其他的瓶子，可是陈先生就是对这个款式情有独终，无法转移他的目光，他说：“你这个客户在省外那么远，你卖给我他们又不知道，做生意不要那么死板，难道有单都不做吗？”被陈先生这么一说，我也有些动摇了，傻傻地又去向主管争取，结果被主管批评了一顿。
主管很严肃的跟我说：“是客户自己的产品，无论什么情况都是绝对不能出售给其他客户的，如果那样做了，就等于出售了我们吉安十多年的信誉，客户能够放心把他们自主开发的产品交给我们加工生产，看中就是我们的信誉，如果没经过他们的同意就胡乱生产他们的产品并销售给其他客户，他们就会对我们吉安失去信心，做生意绝对不能因小失大，也不能因为眼前的利益而放弃老客户的利益，因为老客户的支持我们才有今天，你一定要记住”。最后，主管让我再跟陈先生沟通沟通，尽量说服他购买我们的现成产品或者是我们加班帮他开模定做。我马上转达了主管的意思和公司的立场，也跟陈先生说会让工人加班以尽量缩短开模的时间，可是陈先生说第一批货一定按时出货，实在太急，重新开模是赶不上的了，现在第一批货也只能先用你们现成的产品顶替一下，下一批再来考虑自己开模的事。
陈先生跟我又回到展示厅，从我们现成的产品中选择了一款并不是很符合他要求的产品，没有定太多，只是顺便带了些回去应急用，他开的是小车，交代我们帮他把车尾箱和第二排坐位都塞满来，两个地方都装满了也装不了多少。在我正感到沮丧的时候，陈先生好像看出了我的心思，笑笑地跟我说：“小高，这次虽然没和你们吉安达成多大的交易，不过这次身临其境来到你们公司没有白来，你们吉安容器让我看到了一个实力雄厚的企业，而且是一个维护客户权利坚定的公司，你的建议我非常接受，为了我们公司的将来，我们也是必须要有属于自己的产品包装，我回去后一定会和其他股东着手考虑自己设计开模的事，也一定会选择跟你们吉安容器长期合作。”
此时此刻，我似乎有些明白，吉安容器能发展至今天的规模以及她的发展速度，靠的不仅仅是专业、雄厚的实力和优质的服务、更重要的是坚持注重客户的口碑和坚定不移的信誉积累，只有站在客户的角度思考问题，处处为客户的利益着想，公司才能走得更远，更成功！
