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信息内容
按时交货比吃亏一点,哪个更值?80克按70克重价格出的塑料瓶!

09年六月中旬,浙江省义乌丹溪廖小姐在采购塑料时,碰巧找到我们东莞市吉安包装容器有限公司,初次接,她首先对我们公司的情况进行了解,我跟她说:“我们吉安公司是专业化工产品外包装供应商,产品有塑料桶塑料瓶包装桶胶水瓶,我们的特色是品种齐全,现货供应,不限数量。”听完了我的介绍后,她就问我说:“我要一款瓶子,不知你们可不可以做?我问廖小姐有没有样板可以提供给我看一下,然后她就发了一张瓶子的图片过来,我看到那个产品我们也有,就跟廖小姐说:“这款瓶子,我们这里有现成的模具,随时可以做,顺便问她要做多少个,需要做多重的重量。”廖小姐回答说:“第一次先订15000个,重量是70克,3天后交货,价格要合理,有没有问题”。我跟她说:“其它的都没问题,只是价格我要先让我们的负责人算一下,因为我们之前做开的这款瓶子都是80克重的,按80克重的单价给你,对你来说就浪费了,因为你们只做要70克重就够了”。过了一会,我把按70克的重量重新算好的单价报给了廖小姐,她觉得可以接受,还笑笑地说比她在本地订购的便宜一点点。就这样,按照我们的商议签下了合同,她也答应先交付30%的订金后我们就开始生产,一切都按协议有序地进行着。。。
    合同双方确认后,廖小姐马上就把订金打到了我们公司的账户上,而我们生产部也着手开始生产了,因为这款瓶子用的是相对特殊的材料,其它产品用的比较少,以前购进的原料,为了保证我们的服务承诺——现货供应,已经都做成成品了,就是80克重的那款瓶子,有现货3万多个,现在公司里没有需要的这种原材料,必需马上另行购进。可是意料之外的事情发生了,因为那段时间天天在涨价,所有的塑胶原料都几乎被厂家们抢购一空,卖家又不能确定哪时才有货,一时半买不到那种原料,这该怎么办呢!因为去了很多家原料市场找料,时间就这样浪费了一天,离交货期只有两天了,即使明天买到料,也很难准时交货,因为除了生产,还有质检,又要打包,还有好多工序要做。生产部的人眼看任务无法完成,就来找我商量要怎么办?因为着急,我心里也很紧张,脑子一片空白,也不知如何是好,虽然我们的合同上没有对不能准时交货这个责任写得很明确,到时交不了货,我们不用负太大的责任,也不会有太大的损失,但是如果因为不能准时交货而影响了客户的出货安排,客户的损失就可大可小了。

因为自己没主张,我把情况跟负责人讲了,希望负责人能帮我处理这件事,负责人明白了事情的经过后,对我说:“货要准时交给客户,客户的要求要尽可能的满足,这是我们吉安一惯的原则,把我们做好的80克重的产品按合同的价格先出给客户吧。”我听到她这么一说,疑惑地问她说:“那我们这批货不是白做了,一分钱也赚不到呀?”,负责人这时眼睛瞪着我反问我:“准时交货重要?还是自己吃亏一点重要?”
    就这样,我打电话通知了廖小姐货已经做好,没过一会她就把货款余额全部打到了我们公司的账户上,我们也马上把货通过德帮货运发给她。收到货后廖小姐来电话说:“货我收到了,真是谢谢你们,我在本地的供应商最迟都要7天后才能交货,而你们在东莞,加上货运的时间也才5天,你帮了我的大忙了,我公司以后有关塑料瓶的采购都会找你们吉安容器合作。”

我终于明白了去向负责请教的时候,她为什么要‘瞪着我’的意思了,当时我心里真的有点不理解,还生气呢!

 

                                       吉安容器业务部   李晓青 2010-5-31