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“今时今日甘既服务态度系唔得嘎!”——刘德华

    对于带有服务性的行业来讲,服务态度极其重要,这是社会发展进步的需要,是人们素质修养提高的表现,也是尊重客户的最基本要求。买卖的成败,服务态度起着不可或缺的作用,产品再好、价格再便宜,不一定人家会买你的单;好的产品,优惠的价格,加上好的服务,才是最好、最满意的买卖。

    记得有一天,跟同事小欧去一家服装店看衣服,问店里的营业员最近有那些新货到,结果被瞥了一眼,说“你不认识字呀,那不是都吗”结果小欧很气愤拉着我就往外走。服装,一进入店里,其中一位站在最前面的营业员很有礼貌地说:“欢迎观临!请随便看!”,然后小欧以同样的话语了那位小姐不但领我们到新货区,还一一介绍了每件衣服的布料,价格,码数等根据她的推荐,我跟小欧各拿了一些 去试穿,也许是这家的服务好,我们俩个的心情也特别舒畅,试穿的衣服都感觉特别好看,好几件都想要,结果两个人大出血地各拿了几套,出了钱,但心里特别高兴。买家和卖家都得到了想要的结果,这样的买卖不正是双方都想要的吗。对于第一家服装店的服务态度,我想到了我的偶像刘德华说过的一句话“今时今日甘既服务态度系唔得嘎!”。

    我和小欧都在东莞市吉安包装容器有限公司做文员,这家公司是从十年前一家只有几十平米的小店铺开始的,经过短短的十年,公司的规模已经扩大了一百多倍,现在拥有自己的车间、仓库、办公室、展示厅和员工宿舍,营业额每年都在不断的增长,即使08全球经济危机,吉安公司的业绩还是有长没退。我想吉安包装容器公司,能有今天的成就,跟公司的经营理念是完全离不开的,她注重服务,注重产品的附加值,坚持以时俱进,不断创新和发展扩大,坚持服务第一、质量第一的原则,以和客户长期共同发展为目标,不以眼前利益为目的远大抱负。  

    小欧和我是一起进入吉安公司的,在这里已经干了好几年了,我们还会继续选择呆在吉安,因为在这里,我们时时刻刻都能感到在进步,虽然压力大,但充满机会和挑战,感觉有使不完的劲,有发挥不完的空间,在这里我们能感受到能力被重视,在这里我们天天可以享受着与客户达成交易的那份喜悦,我们要借助吉安公司给予我们的平台,最大限度的展现自己的才能。我们会和吉安公司一起努力!加油!

 

                                    吉安包装容器公司   张琦  2010-6-7